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Kommunikation 2.0

BEST PRACTICE
Fan Marketing

Ford Fan Award

Laufzeit

3 Monate

Teilnehmer

über 1000

Berichterstattung

Print und Online

Anzeigekosten

0,00 Euro

Ford Fanaward

Wie bereits im Jahr 2006 führte infospeed gemeinsam mit der FH Köln auch im Jahr 2008 den Ford FanAward durch, bei dem die beste Ford-Fansite des Jahres gekürt wurde. Hier ließ sich zeigen, dass im Fan-Marketing schon mit vergleichsweise geringem Aufwand große Erfolge erzielelt werden können.

Im ersten Schritt des Projekts, der Analyse, wurden zunächst alle Domains ermittelt, die zwischen dem "www" und der Endung ".de" den Namen Ford enthalten. Dies waren insgesamt 230 registrierte Internetadressen. Darüber hinaus zeigte die Analyse, dass die meisten dieser Internetadressen durch Ford-Fans registriert worden waren. 70 Fansites mit insgesamt knapp 2000 Mitgliedern wurden daraufhin tiefer gehend analysiert. Eine Addition der Besucherzähler ergab eine Größe von ca. 1,6 Mio. Besucher auf diesen Websites. Um diese Fans in die Kundenpflege von Ford einbinden zu können, wurde der Ford FanAward mit der Auszeichnung der besten Website ins Leben gerufen. Hierfür konnten sich alle Fans, die eine nicht-kommerzielle Fanpage betreiben, auf einer eigenen Award-Website anmelden. Eine Fachjury traf dann eine Vorauswahl von Websites, aus denen die Internet-Nutzer per Online-Abstimmung ihren Favoriten auswählen konnten. Preise gab es sowohl für die Gewinner des Awards als auch per Verlosung für die abstimmenden Internet-Nutzer.

Über die Website ford.de, das Herausgeben einer entsprechenden Pressemitteilung sowie über die Ansprache bekannter Ford-Clubs aus der Ford-Datenbank wurde auf den Award aufmerksam gemacht. Darüber hinaus nutzte infospeed vor allem die Mundpropaganda des Internets, was sich als effektiv erweisen sollte. Insgesamt nahmen 77 Fansites am Award teil.

Der FanAward stellt für Ford eine hervorragende Möglichkeit dar, mit Fans und Kunden in Dialog zu treten und Wertschätzung zu vermitteln. Während des gesamten Verlaufes konnte eine rege Berichterstattung über den FanAward verzeichnet werden. Online waren Berichte über den FanAward auf zahlreichen Portalen, Foren und Weblogs zu finden und auch im Print-Bereich konnten Platzierungen erreicht werden. Auf das Schalten von Online- bzw. Print-Anzeigen wurde dabei bewusst verzichtet. So konnte der Ford FanAward mit einfachen Mitteln und einem kleinen Budget eine große und zugleich positive Wirkung erzeugen.

Quelle:

Innovationspreis IT 2009

Innovationspreis 2009

Von 2.000 Bewerbungen wurde Webknowledge von infospeed als qualifiziertes Produkt im Innovationspreis IT 2009 ausgezeichnet (Preisverleihung unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie).

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