Auch in diesem Jahr hat der BVM Kongress erfolgreich die neuen Entwicklungen der Marktforschung präsentiert. Themenschwerpunkt des
Kongresses war diesmal unter anderem: "Generation 3.0: Nie werden Konsumenten so kommunikativ sein wie morgen". Prof. Dr. Matthias Fank (
infospeed™) legte gemeinsam mit Marc Ottawa von der Telekom Deutschland dar, wie Social Media Monitoring in der Telekommunikationsbranche
funktioniert. Marc Ottawa berichtete hierbei, dass das Unternehmen erst im dritten Anlauf den richtigen Monitoring-Anbieter, nämlich infospeed™
, finden konnte. |
