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Fan-Marketing

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Während viele Produkte häufig nur konsumiert werden, gelingt es manchen Marken, eine emotionale Bindung zu ihren Kunden aufzubauen und sich einen regelrechten Kultstatus zu erarbeiten. Es entstehen Interessengruppen und sogar wirkliche Fangemeinschaften, die gerade in Zeiten des Web 2.0 oft auch eigene Fansites im Internet betreiben. Hier liegt ein enormes Potential für das CRM und Marketing von Unternehmen, das bislang kaum durch gezieltes Fan-Marketing genutzt wird.


Für viele Unternehmen ist das Web 2.0 noch mit einem großen Fragezeichen versehen. Häufig ist ihnen nicht einmal bekannt, welche Domains überhaupt existieren, die den Unternehmensnamen oder eigene Produktbezeichnungen beinhalten, was sowohl aus rechtlicher als auch aus PR-Sicht ein klares Manko ist. Die meisten Unternehmen betreiben auch keine systematische Beobachtung der Vorgänge in Blogs, Foren oder Bewertungsportalen, obwohl die Informationen, die hier zu finden sind, immer öfter die Grundlage für die Kaufentscheidungen der Konsumenten bilden. Und noch seltener widmen sich Unternehmen denjenigen Kundengruppen, deren Begeisterung sie deutlich von den "normalen" Käufern unterscheidet: den Fans.

Webknowledge von infospeed identifiziert vorhandenes Fan-Marketing Potenzial und erschließt es auch für Ihr Unternehmen.

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  • Fan-Marketing
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