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Krisen-PR

Krisen-PR
Schon so manches Unternehmen musste in den vergangenen Jahren bereits die neue Meinungsmacht des Internets erfahren. So zum Beispiel auch ein Markenhersteller wie Apple, als sein Börsenwert vor einigen Jahren um ganze 2 Milliarden US-Dollar einbrach, nachdem die Beschwerde eines einzigen Kunden auf einer Website eine ganze Welle negativer Berichten nach sich zog, denen keine wirksame Krisen-PR gegenüber stand.

Für eine erfolgreiche Krisen-PR ist es unerlässlich, über kritische Vorgänge im Internet frühzeitig Bescheid zu wissen. Es muss reagiert werden, bevor sich Kritik zu einer wahren Netz-Lawine entwickeln kann und sich verselbständigt. Das Web Monitoring von infospeed ist daher ein wichtiges Instrument für die Krisen-PR von Unternehmen.

Bereiche

  • Krisenkommunikation
  • Krisen-PR
  • Kunden Monitoring
  • Kundenanalyse
  • Kundenbewertungen
  • Marken-Management
  • Marketing Controlling
  • Marktforschung Internet
  • Meinungs-Beobachtung
  • Webmonitoring

Begriffe: Web Controlling, Web Knowledge Mining, Web Monitoring, Webblog-Monitoring, Weblog-Monitoring, Word of Mouth Marketing, Kundenmeinungen, Web Content Mining, Web Mining, Image Unternehmen Internet, Monitoring, Blog Monitoring, Blogmonitoring, Webmonitoring, Web Monitoring, Foren Monitoring, Web 2.0, Bewertungsportale

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2x Innovationspreis

Innovationspreis 2009

Von 2.000 Bewerbungen wurde Webknowledge von infospeed als qualifiziertes Produkt im Innovationspreis IT 2009 ausgezeichnet (Preisverleihung unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie).

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