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Krisen-PR

Krisen-PR

Schon so manches Unternehmen musste in den vergangenen Jahren bereits die neue Meinungsmacht des Internets erfahren. So zum Beispiel auch ein Markenhersteller wie Apple, als sein Börsenwert vor einigen Jahren um ganze 2 Milliarden US-Dollar einbrach, nachdem die Beschwerde eines einzigen Kunden auf einer Website eine ganze Welle negativer Berichten nach sich zog, denen keine wirksame Krisen-PR gegenüber stand.

Für eine erfolgreiche Krisen-PR ist es unerlässlich, über kritische Vorgänge im Internet frühzeitig Bescheid zu wissen. Es muss reagiert werden, bevor sich Kritik zu einer wahren Netz-Lawine entwickeln kann und sich verselbständigt. Das Web Monitoring von
infospeed ist daher ein wichtiges Instrument für die Krisen-PR von Unternehmen.

BLOCK 06

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Bereiche

  • Krisenkommunikation
  • Krisen-PR
  • Kunden Monitoring
  • Kundenanalyse
  • Kundenbewertungen
  • Marken-Management
  • Marketing Controlling
  • Marktforschung Internet
  • Meinungs-Beobachtun g
  • Webmonitoring

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