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BLOCK 06 Unser Hauptbereich WebKnowledge SEO Nebenbereiche Krisenkommunikation Krisen-PR Kunden Monitoring Kundenanalyse Kundenbewertungen Marken-Management Marketing Controlling Marktforschung Internet Meinungen Internet Monitoring Meinungs-Beobachtung Übersicht Engagement-Marketing Meinungsbild-Internet Kundenbewertungen Schon immer befand sich eines der wirksamsten Marketing-Instrumente außerhalb des Einflusses der Unternehmen: die Kundenbewertungen. Über Gespräche im Bekannten- und Freundeskreis werden Produkte besprochen, empfohlen und kritisiert. Es werden Produkte gelobt oder verrissen, Menschen zum Kauf bewegt oder es wird vom Kauf abgeraten. Das Internet bringt diese Mundpropaganda nun auf ein völlig neues Level. In Bewertungsportalen finden sich tausende Kundenbewertungen und sind mit nur wenigen Mausklicks für jedermann einsehbar. Dies bietet Unternehmen aber auch die Möglichkeit, die Kundenbewertungen auszuwerten und darauf reagieren zu können. Eine wirksame Möglichkeit hierfür bietet zum Beispiel das infospeed Webknowledge. BLOCK 06 Begriffe: Monitoring, Blog Monitoring, Blogmonitoring, Webmonitoring, Web Monitoring, Foren Monitoring, Krisenkommunikation, Krisen-PR, Kunden Monitoring, Kundenanalyse, Kundenbewertungen, Marken-Management, Marketing Controlling, Marktforschung Internet, Meinungen Internet Monitoring, Meinungs-Beobachtung Bereiche Krisenkommunikation Krisen-PR Kunden Monitoring Kundenanalyse Kundenbewertungen Marken-Management Marketing Controlling Marktforschung Internet Meinungs-Beobachtun g Webmonitoring

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