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Spätestens mit dem neuen Hype um das Web 2.0 wird vielen klar, dass der Markt Internet eigene Gesetzmäßigkeiten hat und Effekte hervorruft, bei denen klassische Marketinginstrumente nicht mehr funktionieren. Das Schalten von Bannerwerbung auf reichweitenstarken Internetauftritten reicht nicht mehr aus und ist oft auch nicht mehr sinnvoll.

Einige Themenportale haben bereits erkannt, dass Marketing im Internet mehr ist als das Schalten von Bannern und Pop-Ups und fordern von ihren Kunden das Bereitstellen von Inhalten und den offenen Diskurs mit den Internetusern. So können sich aber auch Meinungen im Internet verbreiten, die ohne ein regelmäßiges Monitoring zu einer Gefahr für Unternehmen werden können.

Für die Unternehmen bedeutet das Web 2.0 somit auch, dass sie Meinungen im Internet einem Monitoring unterziehen sollten, um über die Vorgänge im Internet stets informiert zu sein.

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Von 2.000 Bewerbungen wurde Webknowledge von infospeed als qualifiziertes Produkt im Innovationspreis IT 2009 ausgezeichnet (Preisverleihung unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie).

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