|
Grundsätze des Social Media Marketing |
Da in Social Media reine Marketingmaßnahmen von Unternehmen in der Regel nicht erwünscht sind, müssen Unternehmen eine Reihe von Grundsätzen
beachten. Hierzu gehören: |
|
Dialog statt Werbung
|
Social Media sind für den Dialog geschaffen worden. Unternehmen werden nur akzeptiert werden, wenn sie dies befolgen. Social Media sind mehr als
ein weiterer Kanal, über den ein Unternehmen seine Botschaften transportieren kann. Wenn man anfängt zu reden, erwarten die User, dass man auch zuhört. |
|
Authentizität |
Reine Werbemaßnahmen und Marketingbotschaften werden in Social Media in der Regel nicht akzeptiert. Daher ist es wichtig, sich als Unternehmen
authentisch darzustellen, um als gleichberechtigter Gesprächspartner akzeptiert zu werden. |
|
Offenheit und Transparenz
|
In Social Media werden eine offene und transparente Kommunikation anerkannt und tragen zum Aufbau eines positiven Unternehmensbilds bei. |
|
Schnelligkeit und Aktualität
|
Social Media sind ein schnelllebiges Medium, daher sollte auf Anfragen und Kommentare zeitnah reagiert werden. |
|
Die Social-Media-Strategien von infospeed™
berücksichtigen diese und weitere Grundsätze und beinhalten individuelle Maßnahmen für Unternehmen, sich in Social Media zu engagieren. Nur mit einer solch fundierten Strategie kann sichergestellt werden, dass ein Unternehmen als offen und authentisch wahrgenommen wird.
|
|
|
|
