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| Trendmonitoring |
Trendmonitoring ist ein Bestandteil des Social Media Monitoring. Im gegensatz zum klassischen Produktmonitoring, in denen nur Produkte im Vordergrund stehen und zum Image-Monitoring, indem die
Reputation des Unternehmens gemessen wird, werden im Trendmonitoring themen beobachtet:
- Worüber spricht meine Zielgruppe?
- Welche Themen werden in der Bevölkerung derzeit am häufigsten Diskutiert?
- Was waren die Themen zu einem beliebigen Monat in einem bestimmten Jahr?
Vor allem Unternehmen, die keine klassischen Produkte haben, wie Banken, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberatungen, sind auf die Beobachtung von Themen angewiesen, um den Markt zu verstehen und dementsprechend ihre
Dienstleistungen anzubieten.Im Bereich Trendmonitoring
beschäftigt sich infospeed mit sich ändernden Themen, die im Social Web passieren. Hierbei geht es Vorhersagungen, die sich im Sinne von Frühwarnsystemen verstehen. Sowohl im Trendmonitoring, als auch im Social Media Monitoring
sind Prozesse der Wandlung erkennbar. Es geht darum, diese Wandlungen frühzeitig zu erkennen und zu verstehen, um sie letztlich zu deuten.
Trends im Verhalten der Online Community werden durch das Webmonitoring / Social Media Monitoring
erfasst. Sie sind durch Web-Marketing bzw. Online-Marketing-Maßnahmen und Trendsetter beeinflussbar und haben entscheidende Auswirkungen auf das Konsumverhalten der Verbraucher oder das Bevorzugen gewisser Erscheinungen im sozialen Bereich.
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