Das Internet hat sich mittlerweile als führender Meinungsmacher etabliert, was für Unternehmen vermehrt eine spezifische Beobachtung
der Meinungen und Beiträge in diesem Medium erforderlich macht.Meinungen können im Web innerhalb kürzester Zeit umschlagen. Einzelne Beiträge können eine Lawine von weiteren auslösen. Einflussreiche Opinion Leader können
ganze Branchen beeinflussen.
Eine permanente Beobachtung des Webs durch ein gezieltes Webmonitoring
ist daher heute für Unternehmen unerlässlich. Mit Hilfe eines Frühwarnsystems kann zudem ein effektives Issue Management im Web aufgebaut werden.
Webmonitoring ist seit Jahren das Spezialgebiet von Prof. Dr. Matthias
Fank, Experte für Informationsmanagement an der Fachhochschule Köln. Er unersucht gezielt die Kommunikation, die von außen (vor allem aus dem Internet und Web 2.0) auf Unternehmen, einwirkt.
Aufbauend auf den Erfahrungen
von Prof. Dr. Fank bietet infospeed seine Webmonitoring-Dientleistung Webknowledge
an. infospeed führt für seine Kunden eine tiefgehende Analyse des Webs durch. Unser erfahrenes Team aus Informationswirtschaftlern, Information Brokern und Web 2.0-Experten identifiziert im Netz vorherrschende Meinungen, rechtlich kritische Inhalte sowie bislang ungenutze Potentiale. So hilft Webknowledge von infospeed
, Imageschäden für Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen zu vermeiden. Zudem können Sie den Prozess der Online-Meinungsbildung verstehen und diesen aktiv mitgestalten.
