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WebmonitoringWie funktioniert Web Monitoring?
Web Monitoring besteht aus mehreren Maßnahmen und sollte deutlich über eine einfache
IST-Analyse hinausgehen. Wichtiger Aspekt beim Webmonitoring ist immer das Reporting. Nur ein angemessener Report kann auch wirkliche Maßnahmen herleiten lassen. Ziel des
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Webmonitoring |
Webmonitorings ist es, nach der Abbildung des Meinungsbilds weitere Maßnahmen zu treffen, die die im Web agierende Netzkultur beeinflussen
können. Wichtig hierbei ist, dass die Daten innerhalb eines Reports immer eine Relevanz für das Unternehmen haben. Ein Webmonitoring kann keine Relevanz aufweisen, wenn einfach nur Zahlen abgebildet werden.
Verdichtete Informationen sind hier in jedem Fall anzuwenden.
Stufe 1: „Messung"
z. B. Statistiken, Auswertungen, Reportings, Ausdruck kritischer Berichte
Stufe 2: „Maßnahmen" z. B. Online Fan-Awards, Presse-Events, Pressemitteilungen, Viralmarketing, Download-Aktionen, Fan-Ansprache
Block 01 |
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